Здравствуйте, Светлана! Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, связанные с напоминаниями об оплате. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтём его для улучшения наших процессов. Что касается оценки отеля, мы всегда стараемся предоставлять максимально объективную и полную информацию, чтобы помочь нашим клиентам сделать правильный выбор. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами — наши менеджеры готовы помочь по телефону +7 495 230-03-00, через WhatsApp 79031074183 или по электронной почте seller@alean.ru. Надеемся, что в будущем ваш опыт с нами будет более положительным.